2010-05-30から1日間の記事一覧

いわゆるお役所仕事について(その2)

いわゆるお役所仕事を大ざっぱに要約すると、「思いやりやちょっとした気配りのなさ」、「コストや時間感覚の不足」、「変化や柔軟性を嫌うこと」あたりでしょうか。 利用者にまっすぐ向き合うだけでも、サンドイッチをレジに出したお客さんが鰻弁当を今食べ…